يُنظر إلى التسويق الشبكي، المعروف أيضًا بالتسويق متعدد المستويات، باعتباره استراتيجية تسويقية تعتمدها بعض شركات البيع المباشر لتسويق منتجاتها وخدماتها. يعتمد هذا النوع من التسويق على أعضاء الشركة الحاليين لجلب عملاء جدد، حيث يقوم كل عميل جديد بجذب آخرين، مما يؤدي إلى بناء شبكة واسعة من العملاء. يتناول هذا المقال تعريف التسويق الشبكي، وأنواعه المختلفة، بالإضافة إلى استعراض أهم مزاياه وعيوبه التي يمكن أن تؤثر على الشركات التي تنتهج هذه الاستراتيجية.
جدول المحتويات
ما هو تعريف التسويق الشبكي Multi level Marketing
التسويق الشبكي، أو التسويق متعدد المستويات (MLM)، هو نمط من أنماط التسويق يشمل بيع المنتجات أو السلع من خلال شبكة من الوكلاء المبيعات، حيث يقوم كل وكيل بتسويق المنتجات للعملاء ويحصل على عمولة عن كل بيع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الإشارة إلى هذا النوع من التسويق باسم التسويق بالإحالة.
يقوم الوكلاء الحاليون بتسويق المنتجات وتعزيزها لعملاء محتملين، مع الهدف من جذبهم ليصبحوا وكلاء جدد في الشبكة، مما يؤدي إلى زيادة مستويات المبيعات والشبكة بشكل متواصل. في إطار التسويق متعدد المستويات، يتبع النظام تسلسلًا هرميًا للأدوار أو المستويات، حيث يتم تحديد هذه المستويات بناءً على الأداء في المبيعات أو عملية التوظيف، وتتضمن مكافآت وترقيات للوكلاء الناجحين.
ما هي انواع التسويق الشبكي
هناك ثلاثة أنماط رئيسية في مجال التسويق الشبكي، وهي التسويق الشبكي أحادي المستوى، وثنائي المستوى، ومتعدد المستويات، ويمكن تفصيلها كالتالي:
التسويق الشبكي أحادي المستوى
في هذا النوع، لا تحتاج إلى موزعين آخرين، وتكون المبيعات المباشرة هي المصدر الرئيسي للدخل. فمثلاً، تستخدم شركة Avon، المعروفة بمنتجات التجميل، نموذج التسويق الشبكي أحادي المستوى. وتتلقى تعويضات من الشركة عن طريق توجيه حركة المرور إلى موقعها على الإنترنت.
التسويق الشبكي ثنائي المستوى
هنا، يشمل النموذج بعض التوظيف، ولكن ليس كل دخلك يعتمد على ذلك. يتلقى المسوقون تعويضات عن المبيعات المباشرة بالإضافة إلى الحركة التي يوجهونها إلى مواقع الويب، بالإضافة إلى الزيارات التي يتم توصيتها من قبل الموزعين الذين يعملون تحتك.
التسويق الشبكي متعدد المستويات
يستخدم هذا النموذج لتشجيع الموزعين على جلب موزعين جدد، حيث يحصلون على جزء من مبيعات العملاء المحتملين. وبالإضافة إلى ذلك، يستفيد الموزعون أيضًا من المبيعات المباشرة للمنتجات. ومن بين الشركات المعروفة التي تستخدم هذا النموذج هي Amway، التي تقدم منتجات في مجالات الصحة والجمال والعناية المنزلية.
اقرأ اكثر عن : تحليل ودراسة السوق
ما هي مميزات وعيوب التسويق الشبكي
التسويق الشبكي له مميزاته وعيوبه كما يلي
مميزات
فرصة للدخل الإضافي: يتيح التسويق الشبكي للأفراد فرصة لكسب دخل إضافي من خلال بيع المنتجات وجلب موزعين جدد.
مرونة العمل: يمكن للأفراد العمل في التسويق الشبكي بمرونة وفقًا لجدولهم الزمني الشخصي.
التطوير الشخصي: يمكن للأفراد تطوير مهارات التواصل والبيع والقيادة من خلال ممارسة التسويق الشبكي.
الفرصة لبناء شبكة: يمكن للمسوقين بناء شبكة من العلاقات الاجتماعية والتجارية التي يمكن أن تسهم في نجاحهم في المستقبل.
عيوب
اعتباره نوعًا من أنواع التسويق المتعدد المستويات، قد يكون هناك تشابك في الهرم التنظيمي مما يؤدي إلى عدم الوضوح في هيكل العمولات والمكافآت.
الاعتماد على التوجيهات الواهية: قد يتعرض الأفراد لتوجيهات ووعود واهية بشأن الدخل والنجاح، مما قد يؤدي إلى خيبة الأمل في حال عدم تحقيق النتائج المتوقعة.
الضغط على التوزيع: قد يؤدي التركيز على جلب مزيد من الموزعين وبناء الشبكة إلى إهمال جودة المنتجات أو خدمات الشركة.
قد تتطلب بعض الشركات الاستثمارات الكبيرة قبل أن يتمكن المسوقون من تحقيق أرباح قابلة للملاحظة، مما يزيد من مخاطر المشاركة في النشاط.
اقرأ اكثر عن : الاستراتجيات التسويقية
ما حكم التسويق الشبكي شرعا؟
على الرغم من أن التسويق متعدد المستويات مقبول قانونيًا وشرعيًا في معظم دول العالم، إلا أنه يعتبر محظورًا في بعض الدول مثل بنغلاديش والصين والمملكة العربية السعودية. ومع ذلك، يثير التسويق الشبكي غالبًا جدلاً، نظرًا لاستخدامه لتقنيات العمل غير المدفوع للممثلين التجاريين. يشير النقاد إلى تشابه استراتيجية التسويق الشبكي مع المخطط الهرمي، الذي يعتبر غير قانوني في معظم البلدان.
مثال علي التسويق الشبكي
مثال على التسويق الشبكي (التسويق متعدد المستويات) هو شركة “أمواي” (Amway)، التي تعتمد على نظام توزيع يعتمد على شبكة من الموزعين المستقلين لبيع منتجاتها. في هذا النموذج، يمكن للموزعين تجنيد موزعين آخرين وكسب عمولة على مبيعاتهم الخاصة بالإضافة إلى مبيعات الأشخاص الذين يجندونهم. هذا يشكل شبكة تسويقية تعتمد على الاستثمار الشخصي والعمل الجماعي لتحقيق النجاح في المبيعات.